Ocorrências policiais acontecem todos os dias, desde furtos, roubos, até o homicídio, porém, para os órgãos de segurança pública, esses são fatos que já fazem parte de seu cotidiano e acabam se tornando costumeiros.

Nos Estados Unidos, o atendimento de emergência (911) recebeu uma ligação de uma mulher pedindo uma pizza, mas, o que a primeira vista poderia ser um trote, o policial que atendeu a ocorrência conseguiu capturar a mensagem verdadeira que havia por trás daquele telefonema, era uma mulher pedindo ajuda, pois, estava sendo agredida por seu companheiro.

E algo muito semelhante ocorreu recentemente, no dia 20 de setembro, em Patos, sertão paraibano. O Soldado S.Batista, que integra a equipe do CIOP (Centro Integrado de Operações Policiais), recebeu uma ligação de uma criança, que, ao conseguir completar a ligação para o 190, apenas gritava por ‘socorro’. Como muitas crianças ligam passando trote, o militar entendeu ser mais um, porém, algo estava diferente.

“Eu notei que a criança chorava e pedia para não bater na mãe”, disse S.Batista que notou tratar-se de violência doméstica. 

Segundo informações do atendente da ocorrência, o agressor, além de bater na vítima de 32 anos, ainda arremessou um pedaço de pau na criança que foi atingida, momento este que a ligação caiu. “Daí eu fiquei preocupado e retornei para o número e a criança atendeu; conversei com ela para descobrir o endereço, acalmei ela e consegui entender onde era o local. Imediatamente encaminhamos a guarnição e o agressor foi preso em flagrante”, relatou. 

Para o militar, a preocupação era descobrir se a ocorrência era verídica e o endereço da casa, já que o filho da vítima não sabia explicar onde ficava. “A única informação que ela sabia era o bairro (Jatobá), mas fui perguntando se era perto disso, perto daquilo, até que deu certo e enviamos a guarnição”, explicou.

O comandante do 3° Batalhão de Polícia Militar, Tenente Coronel Cunha Rolim, explicou que nesses casos é imprescindível que o policial que atende a ocorrência se certifique da veracidade da ligação. “É um momento de agir com prudência, assim como fez o soldado S.Batista, pois, não podemos correr o risco que algo dê errado. Para nós, toda ligação é importante, por isso, temos que ver meios ou o mínimo de informação que nos faça averiguar a veracidade do fato. Neste caso a gente contou com a sensibilidade do policial que percebeu algo errado na ligação, principalmente por se tratar de uma criança que estava do outro lado da linha, então, algo chamou a atenção e o atendimento não foi desprezado. A gente comemora que tudo acabou bem”.

Em Patos, o Centro Integrado de Operações da Polícia Militar (CIOP), 190, atende em média por dia 1.100 ligações, e finais de semana esse número aumenta.