A Secretaria de Estado da Administração (Sead), através da Secretaria de Modernização e Transformação Digital (SEMTD), finalizou a atualização da Carta de Serviços da Superintendência de Administração do Meio Ambiente (Sudema) e agora as pessoas que necessitem de algum serviço do órgão já podem pesquisar ou acessar no Portal Paraíba Digital ( https://paraibadigital.pb.gov.br/ ). A revisão foi concluída graças ao trabalho conjunto das equipes da SEMTD e dos membros da Rede PBDigital da Sudema. O arquivo contém 380 serviços disponíveis.

Regulamentada pelo Decreto nº 38.309/2018, a Carta de Serviços é uma ferramenta essencial que informa os cidadãos sobre os serviços disponíveis no órgão, como acessá-los e quais são os direitos e responsabilidades ao utilizá-los. Com essa atualização, a Sudema busca facilitar a vida dos usuários, tornando o acesso aos serviços públicos mais claro e eficiente. A nova versão da Carta de Serviços apresenta informações detalhadas sobre cada serviço oferecido, promovendo maior transparência e agilidade no atendimento ao cidadão.

A Secretaria de Modernização e Transformação Digital já programou treinamentos para os pontos focais que irão operacionalizar o cadastro a partir de agora na Sudema, para manter a Carta de Serviços sempre atualizada e com a qualidade das informações.

Atualmente, os serviços da Sudema mais procurados pelo cidadão – e que podem ser realizados online, são: Autorização Ambiental, Dispensa de Licença, Licença por Adesão e Compromisso, Licença Simplificada e Renovação de Licença de Operação.

Portal Paraíba Digital – Lançado em janeiro deste ano, o Portal Paraíba Digital é gerenciado pela Secretaria Executiva de Modernização e Transformação Digital e foi desenvolvido pela Companhia de Processos de Dados da Paraíba (Codata), com o objetivo de atender às necessidades dos cidadãos de forma ágil e eficiente, reunindo em um só lugar diversos serviços públicos. O Paraíba Digital coloca o cidadão no centro da inovação, trazendo praticidade ao dia a dia.