A secretária de Defesa do Consumidor de Patos, Ana Ligia Peixoto, concedeu entrevista à imprensa nesta quarta-feira, dia 03 de julho, para falar sobre o que o PROCON/Patos está fazendo em relação ao crescente número de reclamações advindas dos clientes das agências bancárias de Patos. A maioria das reclamações se refere à demora nas filas para receber atendimento. 

De acordo com Ana Ligia Peixoto, o órgão vem realizando fiscalizações constantemente, inclusive nos Bancos. ?As fiscalizações continuam normalmente nas agências bancárias de Patos, o fato é que na última segunda-feira, tivemos um acontecimento em um determinado banco aqui da cidade, que fez com que intensificássemos esse trabalho. Fizemos a fiscalização in loco nessa agência bancária, e lá foi lavrado um auto de constatação do problema, uma vez que os caixas eletrônicos estavam sem dinheiro. Fizemos o nosso papel como órgão de defesa do consumidor e procuramos o gerente para sabermos o motivo desse fato ter acontecido. A agência bancária terá o prazo de dez dias  para apresentar a defesa?, explica. 

Ela ainda afirmou que o caso ocorrido esta semana se explica por uma normativa da agência bancária em estabelecer um valor limite, para abastecer os caixas eletrônicos nos finais de semana. Além disso, a secretária afirmou que houve o pagamento do estado e município ao mesmo tempo, fazendo com houvesse uma série de problemas. 

?Fora esse problema isolado que aconteceu em uma agência bancária, estamos percorrendo todas elas para intensificar as fiscalizações e constatar se tudo está dentro da normalidade?, garante a secretária.