Sobre notícias divulgadas na imprensa neste fim de semana acerca de corte de energia em unidade consumidora na cidade de Patos, a Energisa esclarece que:

Nota de esclarecimento 1 ? a unidade consumidora que teve o fornecimento de energia suspenso está inadimplente há quatro meses; 2 ? a empresa manteve sucessivos contatos para negociar o débito, sem sucesso, e a suspensão foi realizada dentro dos padrões determinados pela regulação do setor; 3 ? em nenhum momento, a Energisa foi comunicada da situação como ?cliente especial? pelo responsável pela unidade consumidora ou por qualquer órgão público; 4 - o responsável pela unidade consumidora deveria ter realizado o cadastro ?cliente especial? junto à concessionária. Através deste procedimento, amplamente divulgado conforme reprodução abaixo, a empresa é informada da presença de alguma pessoa que dependa de equipamentos elétricos indispensáveis à vida e informa, com antecedência ainda maior, qualquer tipo de suspensão no fornecimento de energia elétrica;

Por fim, e em caráter excepcional, o fornecimento de energia na unidade consumidora foi restabelecido e uma reunião de negociação agendada para a próxima 4ª feira, 18 de abril.  A empresa reafirma o seu compromisso de continuar aprimorando o serviço de distribuição de energia elétrica em busca da excelência, proporcionando segurança e conforto aos seus clientes.

Marina Rievers

Asses. de Comunicação e Marketing - Energisa PB/BO